Вы можете настроить бонусы вашим покупателям, для этого в меню Настройка - Основные - Настройка пользователей укажите % бонуса от суммы покупки и максимальную оплату бонусами за заказ, сохраните настройки:

Затем, в меню Заказы - Статусы заказов, выберите нужный статус, при смене которого, покупателю будет засчитываться бонус:

После совершения заказа пользователем, и смены статуса заказа на Выполнен, в карточке покупателя отобразятся начисленные бонусы и комментарий, за что было начисление. Можно добавить бонус в ручном режиме:

При следующем заказе, если данный пользователь авторизован, сразу учитываются его бонусы. Без авторизации бонусы будут только начисляться.

У менеджера отображается, сколько бонусов засчитано, сколько начислено на следующий заказ (при смене статуса этого заказа):

Для оповещения покупателей о вашей бонусной программе, добавьте переменную @bonus@ в текст письма о смене статуса заказа:

​